经销商的十大痛点与解决方案
从事营销行业二十年,接触过、拜访过、合作过的经销商数以千计。每个经销商在发展的过程中,都会遇到各种各样的困难;经历各种各样的挫折;承受各种各样的痛苦。我把这些统称为经销商的“痛点”。今天我就与大家,共同聊聊经销商的十大“痛点”。对照一下自己,是不是颇有感触。
痛点一:每年都在找产品,但每个都卖不好,卖不长。
如果说找一个或二个品牌卖不好,可能是产品力的问题,但如果一年找四五个厂家都卖不好,那就是自身的问题。很多经销商对自己的生意缺少规划,选产品很盲目,不知道自己真正要什么。
选择产品要搞清楚产品的历史史命:
1、提升知名度、扩大影响力
2、开拓新品类、增加支撑点
3、做趋势、引领未来
4、细分市场、锁定特殊人群
5、调整产品结构、实现产品、利润升级
6、构建网络、拓宽渠道 等等……。
中医讲缺那补那,做生意也一样。只有明白自己需要什么,才能找到合适的产品,并持之以恒的做下去,才能够成功。
痛点二、用人费用高,不用人没有销量。纠结!
案例:北京峰阳天翔商贸有限公司
王总夫妻二人在顺义创业时,发1000件乡吧佬鸡蛋,卖到过期还剩500件。反思之后,开始组建销售团队,现在年销售额近亿元!
总结:不是费用高养不起人,而是没有人,做不起销量才导致费用高。
痛点三:做了多年生意,还为发车货打款发愁
以下两种经销商会遇到这种情况:
第一种,实力不大,代理品牌较多,哪个企业都能卖点,哪个都卖不多,没有核心主导品牌,资金分散。
解决方法:壮士断腕,聚焦品牌,全力以赴做好一两个品牌。
第二种,规模较大,代理一二线品牌过多,上游企业压货严重,下游回款周期长。
解决方案:不要贪企业政策,超量压库存;调整品牌结构;拓展渠道宽度,加快资金回转。
痛点四:业务出去一天,退的货比卖的还多
很多中小型经销商(做农村流通)都会遇到这种情况,尤其中秋节、春节过后。
解决方法:
1、改扫街铺货为精准铺货,把合适的产品放到能销售的网点上。
2、加强鲜度管理。
3、严禁在政策推动下的恶性压货。
4、做好生动化陈列。
5、做好后期服务。
痛点五:货卖出去了,钱没收回,欠条越积越多
案例:温县一经销商在要帐的过程中,终端网点五十多万欠条,放在驾驶证室被盗,钱要不回,生意无法维系。真是欲哭无泪!
解决办法:
1、实行终端网点诚信打分。什么样的经销商能赊销,什么样的不能赊销,金额大小,回款曰期,都要有界定。
2、设置业务权限,赊销与工资、绩效挂钩。
3、到期没钱回款的必要时可进行置换。
痛点六:送货车辆连跑几天就没地方去了,再跑就卖不动货
解决办法:
1、由粗放化向精细化转变。
2、划分销售线路,并做好客户拜访跟踪。
3、切割目标市场,井田式运作。
痛点七:优秀人员留不住
案例:山东菏泽地区某代理商,他最优秀的业务小王准备辞职创业。代理商80%的网点都是小王开发的,产品推广、客情维系都做的很好。
后果分析:
1、小王创业必定选与原经销商相同的品项。
2、创业成功,一是覆盖经销商网络,二是引起辞职连锁效应。
3、创业不成功,整个扰乱原经销高价格体系。
经过深思给经销商几点建议:
1、把小王提为品牌经理,成立第二事业部。
2、拿出50万资金运营。
3、第二事业部利润,经销商六,小王四。
4、整体运作小王全权负责。
后来小王非常感激经销商,全力以赴的去工作,前后为经销商推广成功八个品牌。在自己挣钱的同时,也为经销商带来巨大利润,实现双赢。
痛点八:仓库滞销、破损、临期、过期产品价值不菲仓库管理不好,小经销商损失十万八万看都看不见,大经销商少则几十万,多则上百万
解决方案:
1、培养、聘用专业库管。
2、运用软件管理,做好详细台帐。
3、划分区域,产品对应摆放。
4、每月一次盘库。
5、提报临期、滞消、破损产品,经销商根据提报做相应处理。
痛点九:销量也不小,但老板一有事,生意就乱套
解决方案:
1、从个人化经营向公司化转变。
2、完善流程和职能部门。
3、制定各岗位权限并充分授权
痛点十:辛辛苦苦十几年,一夜回到解放前
案例:安徽阜阳某经销商,十几年以来,只代理一个一线品牌。十几辆车,团队几十人。由于与厂家发生矛盾,企业终止合同。一夜之间经销商由辉煌降到低谷。
解决方法:
1、经销商发展到一定程度,要有意思的去打造第二、第三支点。
2、调整品牌结构。
3、加强与渠道互动,渠道才是经销商最宝贵的资源。
作为经销商只要想发展,就会有“痛点”存在。痛则思、思则悟、悟则通、通则达。经历过痛才能成长,跨过瓶颈才能有更大的发展。所以说,痛并不可怕,可怕的是我们不去改变。
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